Regulamin

Regulamin określa zasady prowadzenia konta, weryfikacji profilu, udostępniania certyfikatu odbiorcom wskazanym przez twórcę oraz korzystania z funkcji „Moje stawki”, „Sprawdź ofertę” i „Audyt profilu”. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Usługodawcą i jednocześnie współadministratorami danych osobowych są wspólnie Mateusz Morawiak oraz Mateusz Zolisz, prowadzący serwis „mimfy”, adres do korespondencji: ul. Świętego Mikołaja 8/11 lok. 208, 50‑125 Wrocław, e‑mail: kontakt@mimfy.pl (dalej: „Usługodawca”).

2. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis — serwis internetowy „mimfy”, dostępny pod domenami mimfy.pl (w tym panel twórcy i strony certyfikatów pod adresem influencer.mimfy.pl) oraz ilezarabiainfluencer.pl;
• Użytkownik — pełnoletnia osoba fizyczna (która ukończyła 18 lat) korzystająca z Serwisu;
• Twórca — Użytkownik, który zgłosił w Serwisie swoje konto na Instagramie;
• Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, zakładane przy użyciu adresu e‑mail i hasła;
• Instagram — serwis społecznościowy prowadzony przez Meta Platforms, którego dotyczą zgłaszane statystyki;
• Kalkulator — funkcja Serwisu wyliczająca w sposób zautomatyzowany sugerowaną, niewiążącą stawkę współpracy dla Użytkownika;
• Ankieta stawek — formularz w panelu, w którym Twórca podaje własne stawki za formaty współpracy (dolną i górną kwotę) albo zaznacza, że danego formatu nie wykonuje;
• Certyfikat — dokument elektroniczny dostępny pod indywidualnym linkiem oraz jako plik PDF, przedstawiający wybrane statystyki zgłoszonego konta na Instagramie według stanu na dzień pobrania danych;
• Kod dostępu — 6‑cyfrowy kod przypisany do Certyfikatu, który Twórca przekazuje wybranym osobom razem z linkiem do Certyfikatu;
• Odbiorca Certyfikatu — osoba lub podmiot (np. marka lub agencja), któremu Twórca przekazał link i Kod dostępu;
• Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną opisane w § 2;
• Regulamin — niniejszy dokument.

§ 2. Rodzaj i zakres Usług

1. W ramach Serwisu Usługodawca świadczy, bez opłat pieniężnych, następujące Usługi:

• Moje stawki — Mimfy wyznacza widełki dla formatów współpracy na podstawie statystyk profilu i danych rynkowych (Kalkulator), a Twórca porównuje rekomendację z własnymi stawkami. Funkcja jest dostępna po wypełnieniu Ankiety stawek, na zasadach z § 11.
• Sprawdź ofertę — po wpisaniu formatu i kwoty proponowanej przez markę Twórca otrzymuje orientacyjną ocenę względem widełek Mimfy. Jeśli podał stawki za ten format, otrzymuje również porównanie z własnym zakresem. Historia ofert jest dostępna na jego Koncie. Funkcja jest dostępna po wypełnieniu Ankiety stawek, na zasadach z § 11.
• Audyt profilu — Twórca otrzymuje podsumowanie statystyk swojego profilu, w tym poziom zaangażowania i wyświetlenia filmów na tle grupy zweryfikowanych twórców, prezentowane wyłącznie jako wyniki zbiorcze.
• Certyfikat — opisany w ust. 2–4.

2. Certyfikat jest dostępny dla Twórcy, którego profil został zweryfikowany zgodnie z § 5 i który według ostatnio pobranych statystyk ma co najmniej 2 000 obserwujących. Podanie stawek nie jest wymagane. Jeżeli warunki nie są spełnione albo przestaną być spełnione, Certyfikat nie jest udostępniany Odbiorcom, a panel Twórcy wskazuje powód. Zmiana progu następuje w trybie zmiany Regulaminu (§ 13).

3. Twórca może przekazać Odbiorcy link i Kod dostępu. Po podaniu Kodu dostępu Odbiorca widzi: nazwę i zdjęcie profilu, opis profilu (bio), tagi wybrane przez Twórcę, statystyki (liczbę obserwujących i obserwowanych, wskaźnik zaangażowania, liczbę postów oraz medianę wyświetleń ostatnich filmów), wybrane przez Twórcę posty lub, przy braku wyboru, najnowsze posty, datę pobrania danych, datę, do której Certyfikat potwierdza statystyki (§ 7 ust. 2), oraz kod QR prowadzący do strony Certyfikatu. Odbiorca może pobrać Certyfikat jako plik PDF. Rekomendowane widełki Mimfy widzi tylko po włączeniu tej opcji przez Twórcę, co wymaga wypełnionej Ankiety stawek. Własne stawki i kwoty sprawdzanych ofert pozostają prywatne.

4. Twórca może w każdej chwili wyłączyć widoczność rekomendacji lub zmienić Kod dostępu — poprzedni Kod traci wtedy ważność. Pliki PDF pobrane wcześniej przez Odbiorców pozostają w ich posiadaniu. Po 10 błędnych próbach podania Kodu dostępu w ciągu 15 minut dostęp do Certyfikatu jest czasowo blokowany; Usługodawca może też ograniczać liczbę pobrań PDF w krótkim czasie. W panelu Twórca widzi zbiorcze statystyki odsłon Certyfikatu (liczbę otwarć, przybliżoną liczbę różnych Odbiorców i pobrań PDF), bez danych pozwalających ustalić tożsamość Odbiorców; wejścia samego Twórcy nie są liczone.

5. Usługodawca nie pobiera opłat pieniężnych za żadną z Usług. Konto, weryfikacja, Audyt profilu i Certyfikat nie wymagają podania stawek. Dostęp do Kalkulatora i funkcji „Sprawdź ofertę” Twórca uzyskuje w zamian za wypełnienie Ankiety stawek (§ 11).

6. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies, aktywny adres e‑mail oraz — w celu skorzystania z Usług — publicznie dostępne konto w serwisie Instagram, którym Użytkownik dysponuje.

2. Do otwarcia Certyfikatu Odbiorca potrzebuje przeglądarki internetowej, linku i Kodu dostępu; nie musi zakładać Konta.

3. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, zastrzega jednak możliwość przerw technicznych, w szczególności w celu konserwacji lub aktualizacji.

§ 4. Rejestracja i Konto

1. Do korzystania z Usług wymagane jest założenie Konta poprzez podanie adresu e‑mail i ustawienie hasła, potwierdzenie adresu e‑mail za pomocą przesłanego linku oraz akceptację Regulaminu przez zaznaczenie osobnego pola w formularzu rejestracji. Serwis zapisuje wersję zaakceptowanego Regulaminu i datę akceptacji.

2. Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie, które ukończyły 18 lat. Zakładając Konto, Użytkownik oświadcza, że jest pełnoletni. Jeżeli Usługodawca poweźmie informację, że Konto założyła osoba niepełnoletnia, usuwa je wraz z danymi, informując o tym na adres e‑mail Konta.

3. Użytkownik zobowiązany jest podać dane prawdziwe i aktualne oraz zachować hasło w poufności. Zakładając Konto, Użytkownik oświadcza, że zgłaszane konto na Instagramie należy do niego lub jest uprawniony nim dysponować.

4. Użytkownik może w każdym czasie edytować dane swojego profilu oraz usunąć Konto samodzielnie, korzystając z odpowiednich funkcji w Serwisie. Usunięcie Konta nie oznacza automatycznie usunięcia danych, które Usługodawca może przechowywać w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązku prawnego albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, zgodnie z Polityką prywatności.

5. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą jego założenia i może zostać rozwiązana zgodnie z § 12.

6. Użytkownik może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera — przy rejestracji lub w ustawieniach Konta. Zgoda ma osobne, domyślnie niezaznaczone pole, nie jest warunkiem korzystania z Usług i może zostać w każdej chwili wycofana w ustawieniach Konta (zakładka „Dokumenty i zgody”) albo linkiem w każdej wiadomości.

§ 5. Weryfikacja konta na Instagramie

1. W celu potwierdzenia, że Użytkownik dysponuje zgłoszonym kontem, Serwis stosuje weryfikację polegającą na przesłaniu przez Użytkownika wiadomości z indywidualnym kodem weryfikacyjnym do Usługodawcy za pośrednictwem serwisu Instagram.

2. Brak prawidłowej weryfikacji uniemożliwia wygenerowanie Certyfikatu. Sama weryfikacja nie przesądza o dostępności Certyfikatu, która zależy także od progu określonego w § 2 ust. 2. Usługodawca może odmówić wygenerowania Certyfikatu lub go unieważnić, jeżeli poweźmie uzasadnione wątpliwości co do uprawnień Użytkownika do konta.

§ 6. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem, a także zgodnie z regulaminem serwisu Instagram.

2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, podawanie danych cudzego konta bez uprawnienia, a także podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu (m.in. automatyczne pobieranie danych, ingerencja w oprogramowanie, próby obejścia zabezpieczeń, odgadywania Kodów dostępu lub uzyskania dostępu do Certyfikatu bez zgody Twórcy).

3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość podanych danych oraz za posiadanie uprawnień do zgłaszanego konta.

§ 7. Charakter wyników i zastrzeżenia

1. Sugerowana stawka stanowi wyłącznie niewiążącą rekomendację o charakterze informacyjnym. Nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego, poradą inwestycyjną, prawną ani gwarancją osiągnięcia jakiegokolwiek wynagrodzenia. Decyzje dotyczące współpracy Użytkownik podejmuje samodzielnie i na własną odpowiedzialność.

2. Certyfikat przedstawia wybrane statystyki według stanu na dzień pobrania danych, w oparciu o publicznie dostępne dane zgłoszonego profilu na Instagramie i metodologię stosowaną przez Serwis. Statystyki są okresowo aktualizowane, a Certyfikat — na stronie i w pliku PDF — zawsze wskazuje zakres przedstawianych statystyk, źródło danych, datę ich pobrania oraz datę, do której potwierdza statystyki. Mediana wyświetleń filmów jest wyliczana z ostatnich publicznie dostępnych filmów profilu, z podaniem ich liczby. Certyfikat potwierdza przedstawione statystyki przez 30 dni od daty pobrania danych; po tym czasie — w szczególności w przypadku wcześniej pobranego pliku PDF — może być traktowany wyłącznie jako historyczny wydruk danych. Usługodawca nie odpowiada za prawidłowość, kompletność ani aktualność danych udostępnianych przez Instagram (Meta) ani za późniejsze zmiany tych danych. Certyfikat nie jest urzędowym, audytorskim ani akredytowanym poświadczeniem.

3. Usługi świadczone są w oparciu o dostępność zewnętrznych źródeł i narzędzi; Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Usług i nie ponosi odpowiedzialności za działanie usług podmiotów trzecich (w tym Instagrama).

§ 8. Własność intelektualna

1. Serwis, jego oprogramowanie, układ, grafiki oraz znak i marka „mimfy” podlegają ochronie prawnej i przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca współpracuje.

2. Twórca może korzystać z Certyfikatu na własne potrzeby zawodowe, w tym udostępniać go markom i agencjom w rozmowach o współpracy. Nie wolno zmieniać danych Certyfikatu ani przedstawiać historycznego wydruku jako bieżącego potwierdzenia.

§ 9. Dane osobowe

Administratorami danych osobowych Użytkowników są wspólnie osoby wskazane w § 1 ust. 1 (współadministratorzy). Szczegółowe zasady przetwarzania danych, w tym istotę uzgodnień między współadministratorami, informacje dla Odbiorców Certyfikatu oraz prawa Użytkownika, określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§ 10. Reklamacje

1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą Usług — w szczególności gdy Usługa działa niezgodnie z Regulaminem, np. Certyfikat przedstawia błędne dane albo nie da się go otworzyć lub pobrać, Ankieta stawek nie zapisuje odpowiedzi, weryfikacja nie została uwzględniona albo Konto zostało zablokowane bez podstawy — na adres kontakt@mimfy.pl lub pisemnie na adres korespondencyjny Usługodawcy. Reklamacją nie jest brak zgody co do wysokości sugerowanej stawki (§ 7 ust. 1) ani błąd w danych udostępnianych przez Instagram (§ 7 ust. 2); w tym drugim przypadku Usługodawca może na prośbę Użytkownika ponownie pobrać dane.

2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt oraz opis zastrzeżeń. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania, na podany adres e‑mail.

3. Jeżeli reklamacja jest zasadna, Usługodawca usuwa nieprawidłowość w rozsądnym czasie, np. ponownie pobiera dane albo naprawia działanie funkcji, i informuje o tym Użytkownika.

§ 11. Stawki w zamian za rekomendację

1. Usługodawca nie pobiera za Usługi opłat pieniężnych. Kalkulator i funkcję „Sprawdź ofertę” udostępnia Twórcy w zamian za wypełnienie Ankiety stawek: Twórca podaje dolną i górną kwotę dla co najmniej jednego formatu współpracy, a przy pozostałych formatach podaje kwoty albo zaznacza „Nie robię”. Stawki powinny być prawdziwe i aktualne, czyli odpowiadać kwotom, za które Twórca rzeczywiście realizuje lub realizował współprace.

2. Stawki z Ankiety nie są potrzebne do wyliczenia rekomendacji dla Twórcy i jej nie zmieniają. Usługodawca wykorzystuje je do trenowania i sprawdzania algorytmu rekomendacji oraz do wyliczania zbiorczych widełek rynkowych — wyłącznie z grupy co najmniej 5 zweryfikowanych Twórców. Twórcy pokazuje ponadto porównanie rekomendacji z jego własnymi stawkami.

3. Stawek poszczególnych Twórców Usługodawca nikomu nie ujawnia: nie widzą ich marki, Odbiorcy Certyfikatu ani inni Twórcy. Poza Konto Twórcy trafiają wyłącznie wyniki zbiorcze, z których nie da się odczytać stawek konkretnej osoby.

4. Twórca może w każdej chwili zmienić albo usunąć swoje stawki w ustawieniach Konta. Usunięcie stawek jest także sposobem wyrażenia sprzeciwu wobec ich wykorzystywania: Usługodawca przestaje ich używać do trenowania algorytmu i wyliczania widełek najpóźniej w ciągu 24 godzin, a dostęp do Kalkulatora i funkcji „Sprawdź ofertę” oraz widoczność rekomendacji w Certyfikacie zostają wstrzymane do ponownego wypełnienia Ankiety stawek. Pozostałe Usługi działają bez zmian.

5. Jeżeli podane stawki są oczywiście nieprawdziwe, Usługodawca może je usunąć i wstrzymać dostęp do Kalkulatora i funkcji „Sprawdź ofertę” do czasu podania prawdziwych, informując o tym Twórcę.

6. Zgody, w szczególności na newsletter, nie są warunkiem zawarcia ani wykonania umowy. Zasady przetwarzania stawek, w tym podstawę prawną i prawo sprzeciwu, opisuje Polityka prywatności (pkt 5 i 11). Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Użytkownika wynikających z RODO.

§ 12. Rozwiązanie umowy i usunięcie Konta

1. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Serwisu i usunąć Konto, kontaktując się z Usługodawcą lub korzystając z odpowiedniej funkcji w Serwisie. Z chwilą usunięcia Konta link do Certyfikatu przestaje działać. Usunięcie Konta nie narusza obowiązku przechowywania danych w zakresie wynikającym z prawa lub niezbędnym do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 14‑dniowego terminu, a w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika (w szczególności dostarczania treści bezprawnych lub podawania cudzego konta) — zablokować lub usunąć Konto ze skutkiem natychmiastowym, informując o tym Użytkownika.

§ 13. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów prawa, zakresu lub sposobu świadczenia Usług, względów bezpieczeństwa lub organizacyjnych.

2. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje w Serwisie oraz — w odniesieniu do Użytkowników posiadających Konto — pocztą elektroniczną, z co najmniej 14‑dniowym wyprzedzeniem. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę i usunąć Konto przed wejściem zmian w życie.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawa komunikacji elektronicznej oraz RODO.

2. Prawo właściwe dla umowy stanowi prawo polskie.

3. Ewentualne spory rozstrzyga sąd powszechny właściwy według przepisów ogólnych.

4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

5. Regulamin obowiązuje od daty wskazanej na wstępie.